Polityka zwrotów
Polityka zwrotów i refundacji Livia Kraków
W Livia Kraków dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientkom doskonałą obsługę oraz przyjemne doświadczenie zakupowe. Nasza polityka zwrotów i refundacji została starannie opracowana, aby zagwarantować maksymalne zadowolenie – zgodnie z określonymi warunkami. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi zasadami dotyczącymi zwrotów i refundacji.
100% Gwarancja Zwrotu dla Nowych Produktów
Oferujemy pełną gwarancję zwrotu dla wszystkich nowych produktów, z wyjątkiem artykułów promocyjnych. Produkty przecenione są wyłączone z tej gwarancji.
Brak Zwrotów dla Produktów Przecenionych
Produkty zakupione w ramach promocji nie podlegają zwrotowi. Takie zakupy są ostateczne i nie mogą zostać zwrócone ani wymienione, nawet w przypadku niewłaściwego rozmiaru.
Koszty Wysyłki Zwrotnej
Klient ponosi odpowiedzialność za koszty wysyłki zwrotnej. Livia Kraków nie pokrywa kosztów zwrotu i nie ponosi odpowiedzialności za żadne wydatki poniesione w trakcie procesu zwrotu. Prosimy o zapoznanie się z naszym regulaminem, aby uzyskać pełne informacje.
Termin Zgłoszenia Zwrotu
Wnioski o zwrot muszą zostać zgłoszone w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Po upływie tego terminu zwroty nie będą już akceptowane. Prosimy o przestrzeganie tego terminu, aby móc skorzystać z prawa do zwrotu.
Wymiana Produktów Promocyjnych
Produkty promocyjne nie podlegają wymianie, nawet w przypadku niewłaściwego rozmiaru. Prosimy o dokładne sprawdzenie rozmiaru przed dokonaniem zakupu.
100% Gwarancja na Produkty z Wadami
Oferujemy pełną gwarancję na wszystkie produkty z wadami fabrycznymi. Jeśli produkt wykazuje wady produkcyjne, można go zwrócić w celu otrzymania pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany – w zależności od preferencji.
Proces Zwrotu
Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt mailowy na adres info@dulcialondon.com. Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz szczegółowe instrukcje dotyczące dalszych kroków.
Wymóg Dostarczenia Formularza Zwrotu
Zwroty bez wypełnionego formularza zwrotu nie mogą zostać przetworzone. Prosimy o dołączenie formularza do paczki, aby zapewnić prawidłowe rozpatrzenie Twojego zgłoszenia.
Podsumowanie
Livia Kraków dokłada wszelkich starań, aby zapewnić satysfakcję klientek. Przestrzegając naszej polityki zwrotów i refundacji, gwarantujemy, że każdy zwrot zostanie rozpatrzony sprawnie i uczciwie. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@